Hướng dẫn cấu hình in hóa đơn và máy in

Mục đích và cách mở

Cài đặt → Cấu hình in cho phép chọn mẫu giấy, máy in và căn lề để in chứng từ phù hợp thiết bị của điểm bán. Tài khoản cần quyền quản lý cấu hình. Trang lựa chọn giao diện bán lẻ hoặc F&B theo mô hình kinh doanh đang được khai báo cho chi nhánh của tài khoản.

Mẫu in được lưu theo cấu hình chi nhánh trên máy chủ; tên máy in và căn lề được lưu trên trình duyệt/máy đang sử dụng. Vì vậy đổi máy tính hoặc trình duyệt có thể cần chọn lại máy in dù mẫu hóa đơn của chi nhánh vẫn như cũ.

Giao diện cấu hình in bán lẻ

Chi nhánh

Tài khoản chính có danh sách chi nhánh. Chọn đúng nơi cần cấu hình trước khi sửa; POS tải lại mẫu của chi nhánh vừa chọn. Nếu danh sách có dòng Tất cả chi nhánh, không mặc định đây là lệnh áp dụng hàng loạt: yêu cầu lưu cuối vẫn phải được hệ thống xác định về chi nhánh hợp lệ.

Mẫu in

Các mẫu bán lẻ trong nguồn hiện tại gồm:

• Mẫu in K58: bố cục cho khổ giấy cuộn khoảng 58 mm.
• Mẫu in K80: bố cục cho khổ giấy cuộn khoảng 80 mm.
• Mẫu bill A5: bố cục dạng bill theo mẫu A5 do hệ thống cung cấp.
• Mẫu 2 liên A5: bố cục hai liên theo mẫu tương ứng, dùng khi cần hai phần chứng từ.

Chọn theo máy và giấy thực tế. Tên mẫu không tự thay khổ giấy đã đặt ở trình điều khiển máy in. Nếu bị cắt chữ, kiểm tra đồng thời mẫu, giấy, tỉ lệ in và căn lề.

Máy in

Danh sách lấy từ dịch vụ in đang chạy trên chính máy người thao tác. Chọn đúng thiết bị hoặc bấm nút tải lại danh sách khi mới cài/bật máy in. Không thấy máy in có thể do dịch vụ in chưa chạy hoặc chưa kết nối, không nhất thiết do thiếu quyền cấu hình chi nhánh.

Nếu không chọn được máy in cụ thể, luồng in hỗ trợ có thể mở hộp thoại in của trình duyệt. Khi đó cần chọn thiết bị và khổ giấy trong hộp thoại. Việc chọn máy in trên một máy không tự cấu hình máy tính khác.

Lưu và in thử

1. Chọn chi nhánh, mẫu và máy in.
2. Mở căn lề nếu cần điều chỉnh.
3. Bấm Lưu trên trang; khác với màn hình cấu hình chung, thay dropdown ở đây chưa đủ để ghi cấu hình cuối.
4. Dùng In thử với mẫu đang chọn, kiểm tra khổ giấy và vị trí nội dung.

In thử có thể gửi lệnh ra máy in thật. Mẫu thử dùng để xem bố cục, không phải hóa đơn điện tử đã phát hành. Nếu phần mẫu lưu lỗi sau khi phần máy in đã lưu tại máy, mở lại và đối chiếu cả hai phần, không giả định chúng được lưu chung trong một lần giao dịch.

Cửa sổ chỉnh lề

Các ô Trên (mm), Dưới (mm), Trái (mm), Phải (mm) điều chỉnh khoảng trống từ cạnh giấy tương ứng tới nội dung, tính bằng milimet. Ví dụ lề trái 3 nghĩa là chừa 3 mm ở cạnh trái, không phải 3 ký tự hoặc 3 phần trăm chiều rộng. Chỉnh từng cạnh cần thiết rồi bấm Lưu trong cửa sổ để áp dụng về form in. Hủy hoặc đóng cửa sổ bỏ phần chỉnh đang mở; nút Lưu trong cửa sổ chưa thay thế nút Lưu của trang cấu hình.

Sau khi áp dụng lề, bấm Lưu ở trang chính và in thử lại. Không tăng đồng loạt mọi lề khi chỉ bị lệch một cạnh; tổng chiều rộng nội dung và lề phải phù hợp giấy đang dùng.

Giao diện cấu hình in F&B

Khi phiên bản/chi nhánh sử dụng giao diện cấu hình F&B, trang tách các nhóm:

• In thanh toán: mẫu và máy in bill cho khách.
• In tem: mẫu tem, máy in tem, chiều rộng và chiều cao tem.
• In chế biến: mẫu và máy in phiếu gửi bộ phận chế biến.

Mỗi nhóm có máy in/căn lề riêng. Không chọn máy in tem vào nhóm thanh toán chỉ vì cả hai máy đều có trong danh sách.

Mẫu và kích thước tem

Danh sách mẫu của các nhóm F&B được tải từ nguồn mẫu tương ứng của hệ thống. Chọn mẫu được cung cấp cho đúng mục đích; danh sách không phải mọi tài khoản đều có một bộ mẫu cố định. Chiều rộng tem và Chiều cao tem tính bằng mm; giá trị dự phòng khi đọc không được là rộng 50 mm, cao 30 mm. Nhập theo tem đang lắp, không theo kích thước ảnh hiển thị trên màn hình.

Lưu nhiều nhóm

Nút Lưu ghi thông tin máy in tại máy và gửi các cấu hình mẫu/kích thước riêng lên máy chủ. Nếu một phần lỗi, cần kiểm tra lại từng nhóm vì đây là nhiều yêu cầu lưu, không phải một khối luôn thành công hoặc thất bại cùng nhau. Tải lại trang để kiểm tra mẫu/kích thước, đồng thời kiểm tra lại máy in của thiết bị đang dùng.

Có màn hình cấu hình in F&B không tự chứng minh tất cả quy trình bán hàng F&B đã có trong bản POS hiện tại. Chỉ sử dụng in chế biến/tem từ các chức năng thực tế đã được triển khai tại điểm bán.

Xử lý lỗi thường gặp

• Danh sách máy in trống: bật dịch vụ in tại máy, kiểm tra máy in trong hệ điều hành rồi tải lại danh sách.
• Mẫu đúng nhưng giấy bị cắt: đối chiếu K58/K80/A5, giấy thật, lề và thiết lập trình điều khiển.
• Máy khác không nhớ máy in: cấu hình thiết bị được lưu cục bộ; thiết lập lại tại máy đó.
• Sau mở lại ô máy in không hiện giá trị cũ: không vội bấm Lưu với ô trống; kiểm tra lại danh sách và chọn thiết bị đúng trước khi ghi.
• In thử không phải hóa đơn hợp lệ: đây là bản kiểm tra bố cục; phát hành điện tử thuộc nghiệp vụ hóa đơn riêng.