Hướng dẫn thêm nút mở website trên Trang Facebook
Chọn trang đích, thêm hoặc sửa nút hành động trên Facebook, giải thích loại hành động và kiểm tra đường dẫn trên điện thoại.
Nút hành động mở website dùng để làm gì?
Nút hành động tạo một lối đi rõ ràng từ Trang Facebook tới công việc khách cần thực hiện, như tìm hiểu dịch vụ, xem sản phẩm hoặc gửi yêu cầu tư vấn. Nút tốt cần có nhãn phù hợp và trang đích đúng, không chỉ mở được một địa chỉ bất kỳ.
Việc thêm nút nằm trong quyền quản lý Trang Facebook. CMS chỉ quản lý nội dung và đường dẫn trang đích. Sửa bài trong Dybi không tự đổi loại nút hoặc URL đã được lưu trên Facebook.
Giao diện website: chuẩn bị trang đích
- Chọn mục đích của nút: tìm hiểu, mua hàng, đặt lịch hay liên hệ.
- Mở trang phù hợp trên tên miền thật, kiểm tra khách không cần đăng nhập quản trị để xem.
- Đối chiếu tiêu đề, nội dung và bước tiếp theo với lời mời của nút.
- Kiểm tra trên điện thoại, đặc biệt form, nút gọi hoặc thao tác mua nếu có.
- Sao chép URL đầy đủ sau các chuyển hướng, ưu tiên đường dẫn ổn định của website.
Ví dụ, nút mời đăng ký tư vấn nên mở trang có thông tin và form tư vấn dễ tìm. Nếu dẫn về một trang chủ dài mà khách phải tự tìm form, thao tác thêm nút đã xong nhưng trải nghiệm chưa tốt.
Giao diện quản lý nút của Trang Facebook
Chuyển sang đúng Trang bằng tài khoản có quyền truy cập Facebook phù hợp. Tìm phần thêm/chỉnh nút hành động ở khu vực Trang mà tài khoản hiện cung cấp, rồi chọn thao tác thêm mới hoặc sửa nút đang có.
Tên nút, vị trí và tập lựa chọn có thể khác giữa Trang và phiên bản ứng dụng. Hướng dẫn này không coi một nút trong ảnh giao diện cũ là bắt buộc phải xuất hiện. Có thể đối chiếu trợ giúp chỉnh sửa hoặc xóa nút hành động của Meta; trang trợ giúp có thể yêu cầu đăng nhập.
Giao diện chọn loại hành động
Danh sách thực tế do Meta cung cấp cho Trang. Khi chọn, đọc cả nhãn và dữ liệu được yêu cầu ở bước tiếp theo để biết tác động:
- Nhóm hành động mở website/tìm hiểu: cần một URL, phù hợp đưa người xem tới trang giới thiệu hoặc nội dung cần đọc.
- Nhóm mua sắm/đặt dịch vụ nếu được cung cấp: có thể dẫn tới website hoặc yêu cầu kết nối một dịch vụ tương ứng. Chọn khi trang đích thực sự hỗ trợ việc được hứa ở nhãn nút.
- Nhóm nhắn tin: mở luồng trao đổi tin nhắn của nền tảng, không phải nút mở website như mục tiêu bài này.
- Nhóm gọi điện: dùng số điện thoại để gọi; không nhập URL vào trường số điện thoại.
Đây là phân nhóm để hiểu tác động, không phải danh sách nhãn cố định có trên mọi Trang. Nếu muốn mở website, ưu tiên lựa chọn đang cho phép nhập URL; không chọn một kênh nhắn tin rồi chờ trình duyệt tự mở website.
Giao diện nhập liên kết và lưu
Nhập URL đầy đủ của trang đích đã kiểm tra. Không dùng đường dẫn CMS, địa chỉ localhost, đường dẫn file trên máy hoặc liên kết chỉ người quản trị mới truy cập được. Kiểm tra không có khoảng trắng thừa khi sao chép.
Nếu có bước xem trước hoặc kiểm tra nút, dùng bước đó rồi lưu/hoàn tất theo giao diện. Việc thấy URL trong ô nhập chưa có nghĩa thay đổi đã được lưu; cần đóng phần chỉnh sửa và thử lại từ Trang.
Giao diện người xem: kiểm tra kết quả
- Mở Trang ở góc nhìn người xem và đọc nhãn nút.
- Bấm nút, kiểm tra tên miền và trang cuối cùng được mở.
- Thử thêm trên điện thoại để kiểm tra trình duyệt trong ứng dụng Facebook.
- Thực hiện bước không gây phát sinh giao dịch, như đi tới phần liên hệ hoặc mở thông tin sản phẩm.
- Xác nhận khách có thể tiếp tục đúng hành động mà nhãn nút đã hứa.
Nếu website vừa sửa nhưng điện thoại vẫn thấy nội dung cũ, kiểm tra cache và URL đang mở. Nếu Facebook vẫn đi tới URL trước, mở lại phần chỉnh nút để đối chiếu giá trị đã lưu; thay nội dung CMS không thay URL bên Facebook.
Khi thay trang đích hoặc không thấy nút mong muốn
Nếu chuyển URL website, cập nhật nút và kiểm tra chuyển hướng cho địa chỉ cũ khi cần. Nếu tắt Sử dụng bài đang làm trang đích, thay nút sang trang còn công khai để không dẫn khách vào nội dung ngưng sử dụng.
Nếu thiếu loại nút mong muốn, kiểm tra quyền, đúng Trang và các lựa chọn đang được Meta cung cấp. Chọn một hành động phù hợp có thật hoặc dùng phần liên kết website trong thông tin Trang; không khẳng định mọi Trang đều có đủ loại nút giống hướng dẫn cũ.
