Website nhiều ngôn ngữ: quản lý bản dịch và dữ liệu dùng chung

Website có hai ngôn ngữ không chỉ là thêm một nút đổi tiếng. Doanh nghiệp cần người chuẩn bị bản dịch, kiểm tra các thông tin dùng chung và duy trì liên kết đúng cho từng bản. CMS hỗ trợ việc biên tập, còn chất lượng và thời điểm cập nhật bản dịch vẫn là công việc cần tổ chức.

Phân biệt ba lớp nội dung

Lớp thứ nhất là nội dung riêng của bài viết, sản phẩm hoặc trang giới thiệu, như tiêu đề và phần mô tả. Lớp thứ hai là thông tin SEO của từng bản ngôn ngữ, gồm đường dẫn, tiêu đề và mô tả. Lớp thứ ba là các câu chữ giao diện như tên nút hoặc lời hướng dẫn được bộ giao diện cung cấp.

Dịch phần thân bài không tự dịch cả ba lớp. Một trang có nội dung tiếng Anh nhưng nút điều hướng, mô tả tìm kiếm hoặc thông tin liên hệ chưa phù hợp vẫn làm người xem khó sử dụng.

Những gì có thể khác nhau giữa hai bản?

Với bài viết trong CMS Dybi, tiêu đề, mô tả ngắn và nội dung chi tiết được biên tập theo ngôn ngữ. SEO cũng cần được lưu riêng cho bản đang mở. Người biên tập có thể dùng cách diễn đạt phù hợp người đọc thay vì buộc tiêu đề tiếng Anh phải là bản dịch từng chữ của tiêu đề tiếng Việt.

Ngược lại, danh mục, loại bài, trạng thái hiển thị, ảnh đại diện, ngày, thứ tự và các quan hệ liên quan là những phần gắn với nội dung chung. Tắt bài ở một bản ngôn ngữ vì vậy không nên được hiểu là chỉ ẩn riêng bản dịch đang mở.

Đổi ngôn ngữ không tự lưu và không tự dịch

Bộ chọn ngôn ngữ chỉ xuất hiện khi website đã được cấu hình nhiều ngôn ngữ. Chọn một ngôn ngữ sẽ tải bản đã lưu tương ứng. Phần đang nhập chưa lưu có thể mất khi chuyển; CMS không tự dịch nội dung sang ngôn ngữ mới.

Một cách làm dễ kiểm soát là hoàn thành và lưu từng khối của bản thứ nhất, chuyển ngôn ngữ, nhập bản thứ hai rồi mở lại để đối chiếu. Các nút lưu nội dung, SEO, thuộc tính và câu chữ giao diện có phạm vi riêng.

Ví dụ khi cập nhật một bài song ngữ

Giả sử doanh nghiệp có một bài giới thiệu dịch vụ bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Khi đổi tên dịch vụ, người phụ trách cần kiểm tra tiêu đề, mô tả ngắn, các đoạn nhắc đến tên cũ và SEO ở cả hai bản. Nếu chỉ sửa tiếng Việt, CMS không tự hoàn thiện các câu còn cũ ở tiếng Anh.

Nếu cần chuyển bài sang danh mục khác, hãy ghi lại giá trị thuộc tính trước. Thao tác chuyển danh mục của nội dung đã có được lưu ngay và xóa giá trị thuộc tính ở mọi ngôn ngữ, kể cả trường có cùng tên ở danh mục mới. Chuyển lại danh mục cũ không khôi phục các giá trị đã mất.

Ví dụ trên là tình huống giả định để lập quy trình biên tập. Không cần tạo hai bài trùng nhau chỉ để có hai bản ngôn ngữ khi màn hình hiện tại đã hỗ trợ các bản của cùng nội dung.

Câu chữ giao diện cần kiểm tra ở đâu?

Trong Thông tin web, phần Cài đặt ngôn ngữ xuất hiện khi bộ giao diện cung cấp các khóa câu chữ. Người quản trị sửa nội dung ở cột Hiển thị rồi Lưu từng dòng. Phần này không phải danh sách để tự thêm ngôn ngữ mới, cũng không phải nơi dịch toàn bộ bài viết.

Khả năng hiển thị và các vị trí đọc câu chữ phụ thuộc giao diện đang dùng. Nếu một nhãn không có trong cấu hình, xác định nguồn của nhãn với người phụ trách website thay vì tạo thêm một khóa tùy ý rồi kỳ vọng mọi trang tự đổi.

Thống nhất tên miền và đường dẫn trước khi công bố

Trước khi nhập nhiều bản dịch, cần thống nhất cách người xem mở từng bản trên website: tên miền hoặc đường dẫn nào đang được triển khai, menu chuyển ngôn ngữ đi đâu và những trang quan trọng nào đã có bản tương ứng. Chọn một ngôn ngữ trong CMS không tự tạo tên miền hay thiết kế lại phần chuyển ngôn ngữ.

Sau khi lưu, mở đúng địa chỉ công khai của từng bản để thử từ menu đến trang chi tiết, liên kết liên quan và biểu mẫu. Kiểm tra cả nội dung hiển thị lẫn SEO; đừng chỉ nhìn radio ngôn ngữ trong trang quản trị để kết luận website đã chuyển đúng.

Chuẩn bị người và nội dung trước khi mở rộng

Hãy chọn trước các trang cần dịch, người duyệt và cách theo dõi khi nội dung gốc thay đổi. Không nhất thiết phải dịch mọi bài cũ ngay, nhưng các trang đã công bố nên đủ thông tin và có đường đi rõ ràng cho người đọc.

Đa ngôn ngữ cần được xác định trong phạm vi triển khai và bộ giao diện của website, không mặc định có trong mọi gói tiêu chuẩn. Khi đã được cấu hình, xem hướng dẫn biên tập nhiều ngôn ngữ, SEO bài viết và thông tin website để thao tác từng phần.