Bạn không cần đọc toàn bộ tài liệu. Hãy chọn phần tương ứng với công việc của mình: quản trị website, vận hành cửa hàng bằng POS hoặc sử dụng website bán hàng kết nối POS.
Bắt đầu từ đăng nhập, cập nhật thông tin doanh nghiệp, bài viết, sản phẩm, banner, menu và các trường SEO cơ bản.
Thiết lập doanh nghiệp, chi nhánh/kho, danh mục sản phẩm rồi tạo đơn thử để kiểm tra quy trình bán hàng.
Trước khi nhận đơn thật, cần xác định dữ liệu nào chỉnh trong CMS, dữ liệu nào thuộc POS và chạy thử một đơn từ đầu đến cuối.
Để xử lý nhanh hơn, nên gửi đường dẫn/màn hình đang thao tác, tài khoản hoặc quyền đang dùng, thời điểm phát sinh, ảnh lỗi và các bước đã thực hiện. Không gửi mật khẩu qua nội dung yêu cầu hỗ trợ.
Liên hệ hỗ trợ →Website theo yêu cầu, phần mềm POS hoặc một quy trình kết hợp cả hai.