Quản lý bán hàng
App Dybi hỗ trợ quản lý đơn hàng, khách hàng, doanh thu, ưu đãi, thu chi và công nợ. Dybi cùng cửa hàng chuẩn bị dữ liệu, cấu hình cách làm việc và hướng dẫn đội ngũ sử dụng.
Một lần bán hàng cần ghi đúng khách, đúng mặt hàng, số lượng và khoản thanh toán. Khi khách hỏi lại đơn cũ hoặc cần đối chiếu một khoản đã trả, nhân viên cũng cần có chỗ tra cứu. App quản lý bán hàng của Dybi tập hợp những dữ liệu này để đội ngũ xử lý giao dịch và người phụ trách xem lại khi cần.
Tạo đơn và biết việc gì còn phải làm
Nhân viên chọn khách, thêm hàng, điều chỉnh số lượng rồi kiểm tra thông tin đơn. Với một đơn đã ghi nhận, bạn có thể mở lại để xem lựa chọn của khách và tiếp tục xử lý theo trạng thái giao dịch.
Đơn đã được lưu, đơn đã xác nhận và tiền đã thu là những thông tin cần phân biệt. Chẳng hạn, khi khách hỏi đã thanh toán đến đâu, nhân viên phải đối chiếu đơn với khoản thanh toán liên quan. Việc có dữ liệu để tra lại giúp cuộc trao đổi dựa trên giao dịch cụ thể.
Giao diện được sử dụng trong Hướng dẫn tạo đơn bán lẻ, chọn hàng và điều chỉnh đơn trong POS.
Tra cứu sản phẩm và thông tin khách khi bán
Thông tin sản phẩm cần nhất quán để nhân viên tìm và chọn đúng hàng. Dybi cùng bạn xem cách đặt mã, tên và những đặc điểm cần quản lý, nhất là khi có nhiều mẫu tương tự nhau. Các dữ liệu ấy được chuẩn bị theo cách cửa hàng tư vấn và lên đơn.
Hồ sơ khách hàng và lịch sử giao dịch giúp đội ngũ tìm lại một lần mua trước khi khách quay lại hoặc hỏi về đơn cũ. Bạn có thể đối chiếu giao dịch liên quan rồi tiếp tục tư vấn từ những thông tin đã ghi nhận.
Ưu đãi, thu chi và công nợ được theo dõi cùng việc bán hàng
Gói có chức năng chiết khấu và khuyến mãi. Cửa hàng chọn những hình thức sử dụng, thiết lập điều kiện và thống nhất cách nhân viên kiểm tra khi bán. Dybi hướng dẫn các phần đã triển khai để đội ngũ áp dụng ưu đãi nhất quán.
Sổ quỹ, chi phí và công nợ phục vụ việc theo dõi tiền thu, tiền chi và những khoản còn cần đối chiếu. Khi rà lại một giao dịch, người phụ trách có thể xem cả đơn bán và thông tin thanh toán, không chỉ dựa vào tổng doanh thu.
Báo cáo quản lý và sổ kế toán hộ kinh doanh cung cấp thêm dữ liệu cho việc kiểm tra hoạt động. Ghi đúng sản phẩm, đơn hàng, thanh toán và thu chi ngay từ đầu là cơ sở để các số liệu này có ý nghĩa khi đối chiếu. Gói cũng có quản lý chi nhánh, nhân viên và ngân hàng theo chức năng đã cấu hình.
Tiếp nhận đơn từ website và kết nối dịch vụ liên quan
Với website bán hàng, khách có thể xem sản phẩm và gửi đơn trực tuyến. Theo cấu hình đã triển khai, nhân viên tiếp nhận, kiểm tra và tiếp tục theo dõi đơn trên hệ thống. Website phục vụ người mua, còn App là nơi đội ngũ xử lý công việc của cửa hàng.
Gói Bán hàng và Gói Kho hàng đều có website bán hàng cùng App. Bạn có thể ưu tiên dùng App cho giao dịch tại quầy trước và sử dụng phần website khi phù hợp với công việc.
Chức năng kết nối hóa đơn điện tử và đơn vị giao hàng sử dụng theo nhà cung cấp được hỗ trợ, tài khoản dịch vụ và cấu hình thực tế. Nếu cần chuyển dữ liệu hoặc kết nối với hệ thống khác, hai bên xem phần việc cụ thể trước khi triển khai.
Đưa phần mềm vào cách cửa hàng đang làm việc
Trước hết, bạn trao đổi với Dybi về cách nhận đơn, thanh toán, quản lý khách và áp dụng ưu đãi. Hai bên thống nhất những dữ liệu cần chuẩn bị, người phụ trách và phần nào phải được hướng dẫn cho nhân viên.
Danh sách sản phẩm, mã hàng, dữ liệu khách và công nợ cần đưa vào sử dụng được xác định theo công việc đã thống nhất. Khi cấu hình xong, đội ngũ thực hành chọn khách, thêm hàng, kiểm tra đơn, ghi nhận thanh toán và tra lại kết quả. Bạn nhận tài khoản cùng hướng dẫn các chức năng đã triển khai.
Lựa chọn gói theo nhu cầu của cửa hàng
Nếu cần quản lý bán hàng, khách hàng, ưu đãi, thu chi, công nợ và báo cáo cùng website bán hàng, bạn có thể chọn Gói Bán hàng. Khi có thêm nhu cầu nhập xuất tồn, kiểm kê, giá vốn, tài sản cố định hoặc sản xuất, hãy xem chức năng quản lý kho và Gói Kho hàng.
Trao đổi nhu cầu quản lý bán hàng với Dybi. Bạn có thể mô tả một lần xử lý đơn của cửa hàng và những chỗ đang khó theo dõi để cùng chọn cách triển khai.