Điều khoản sử dụng
Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập website Dybi, sử dụng tài liệu công khai hoặc các tài khoản CMS/POS được Dybi cung cấp.
1. Thông tin sản phẩm và báo giá
Nội dung trên website mô tả sản phẩm, mức giá niêm yết và phạm vi tiêu chuẩn tại thời điểm cập nhật. Với từng khách hàng, phạm vi ràng buộc gồm báo giá/hợp đồng/phụ lục đã xác nhận, đặc biệt khi có tích hợp, tùy chỉnh hoặc dịch vụ bên thứ ba.
2. Tài khoản và bảo mật
- Mỗi tài khoản nên được dùng đúng người và đúng quyền được cấp.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc cố truy cập chức năng ngoài quyền.
- Người dùng chịu trách nhiệm thông báo khi tài khoản bị mất, nghi lộ mật khẩu hoặc có thao tác bất thường.
3. Sử dụng hợp lý
Không sử dụng dịch vụ để phá hoại, phát tán mã độc, khai thác lỗ hổng, gửi nội dung trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống/khách hàng khác.
4. Nội dung và dữ liệu khách hàng
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu và dữ liệu mình cung cấp. Dybi không mặc nhiên có quyền sử dụng công khai logo, hình ảnh hoặc số liệu dự án ngoài phạm vi được khách hàng cho phép.
5. Quyền sở hữu và bàn giao
Tài khoản tên miền, nội dung do khách cung cấp và dữ liệu kinh doanh được bàn giao/quản lý theo hợp đồng. Quyền đối với mã nguồn, thư viện, nền tảng CMS/POS và thành phần dùng chung được xác định theo báo giá/hợp đồng; không mặc định chuyển giao toàn bộ mã nguồn nếu không có thỏa thuận.
6. Dịch vụ bên thứ ba
Website/POS có thể tích hợp tên miền, hosting, email, Google, SMS, hóa đơn điện tử, cổng thanh toán, vận chuyển hoặc API khác. Nhà cung cấp bên thứ ba có thể thay đổi giá, chính sách hoặc API; Dybi sẽ thông báo nếu thay đổi đó ảnh hưởng phạm vi dịch vụ.
7. Bảo trì và thay đổi tính năng
Dybi có thể cập nhật hệ thống để sửa lỗi, cải thiện bảo mật và tương thích. Thay đổi lớn ảnh hưởng quy trình khách hàng sẽ được thông báo theo kênh phù hợp. Chức năng mới ngoài gói hiện tại có thể cần nâng gói hoặc báo giá riêng.
8. Nội dung thuế/kế toán trên website
Các bài thuế và kế toán nhằm cung cấp thông tin, dẫn nguồn và giúp người dùng hiểu dữ liệu phần mềm. Nội dung không thay thế việc xác định nghĩa vụ thuế cho từng trường hợp cụ thể; khi cần, người dùng nên đối chiếu văn bản gốc và người phụ trách chuyên môn.
9. Giới hạn trách nhiệm
Dybi chịu trách nhiệm trong phạm vi dịch vụ và cam kết đã xác nhận. Các thiệt hại do dữ liệu người dùng nhập sai, mật khẩu bị chia sẻ, dịch vụ bên thứ ba, hạ tầng không do Dybi quản lý hoặc thay đổi ngoài quyền kiểm soát sẽ được xem xét theo nguyên nhân và hợp đồng.
10. Liên hệ
Câu hỏi về điều khoản có thể gửi qua hotline/Zalo 0852 87 45 87 hoặc kênh hỗ trợ ghi trong hợp đồng.